1. Lieux de livraison
Les livraisons sont effectuées soit en point relais, soit directement à domicile.
2. Livraison à domicile
La livraison à domicile est assurée par la société STL Fontaine. Elle s'effectue sous un délai de 48 à 72 heures ouvrées sur toute l'île de la Réunion. Cette prestation est facturée 8 euros HT.
3. Délais de livraison
101Caffè Réunion s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais, que ce soit en point relais ou à domicile. Toutefois, les délais de livraison peuvent être sujets à des aléas indépendants de notre volonté. En cas de retard, 101Caffè Réunion ne saurait être tenue pour responsable et aucune indemnité ne pourra être réclamée.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de votre commande. En cas de non-réception d'un colis dans les délais indiqués, l'Acheteur est invité à le signaler auprès de 101Caffè Réunion afin qu'une enquête soit menée, celle-ci pouvant prendre plusieurs jours.
Conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation, en cas de manquement du professionnel à son obligation de livraison ou de fourniture de service à la date ou à l'expiration du délai convenu, ou au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, le consommateur peut résoudre le contrat. Cette résolution peut être notifiée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par écrit sur un autre support durable. Le contrat sera considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la notification, à moins que ce dernier ne se soit exécuté entre-temps.
4. Point de relais
Votre commande sera disponible sous 48 à 72 heures ouvrées dans notre point relais à l'adresse suivante :
- Saint-Denis : Cave Le Goût du Vin, 12 Rue Pasteur, 97400 Saint-Denis
5. Points de vente
Vous pouvez retrouver nos produits dans les points de vente suivants sur toute l'île de la Réunion :
- Le Goût du Vin : 12 rue Pasteur, Saint-Denis
- Mon Petit Comptoir : 3 ter Chem. du Boeuf Mort, La Possession
- Bourbon Fraîcheur : N1, Saint-Louis
- Bourbon Fraîcheur : 1 Rue Des Olivines, Saint Pierre
- Bourbon Fraîcheur : Avenue Mahatma Gandhi, Sainte-Suzanne
- Bourbon Fraîcheur : 14 Zac de la Cocoteraie, 97440 SAINT-ANDRÉ
- Bourbon Fraîcheur : 27 boulevard de la Providence, 97400 SAINT-DENIS
- Les Caves des Mascareignes : 51 Bd Hubert Delisle, Saint-Pierre